Основная задача типового решения - обеспечить устойчивость к нагрузкам и безопасность. Применяемый стек технологий проверен на сотнях боевых проектов
Подходят для большинства бизнес-задач
Типовые Linux-решения bitmanager аккумулировали опыт нескольких сотен проектов. Способны закрыть потребности большинства бизнес-задач без кастомизации
Документация
По окончанию внедрения предоставляется полный комплект документации
Фиксированная стоимость
Стоимость внедрения типовых Linux-решений фиксируется в договоре и не может быть неожиданно увеличена
Аудит инфраструктуры
Интервьюируем, исследуем существующую инфраструктуру, выявляем потребности, совместно формулируем ТЗ.
Проектирование архитектуры
Проектирование отказоустойчивой архитектуры под индивидуальные требования проекта.
Написание скриптов и разработка
Поможем автоматизировать инфраструктурные задачи, не входящие в администрирование.
Почасовая тарификация
Каждый проект оценивается в часах на этапе согласования ТЗ.
Удаленная поддержка 24/7
Дежурная смена работает круглосуточно и способна быстро отреагировать на любой инцидент. Если задача потребует вмешательства архитектора или менеджера, который ведет ваш проект, их также незамедлительно подключат к работе.
Работаем командами
Поддержка и проектная работа ведутся слаженными командами. В каждой команде есть менеджер, архитектор и несколько инженеров. Клиенты прикреплены к командам, таким образом, каждая команда хорошо знает специфику своих клиентов.
Автоматизация администрирования
Рутинные процессы поддержки автоматизированы с использованием Ansible, Zabbix и др.
NDA и конфиденциальность
Несем финансовую ответственность по договору за неразглашение конфиденциальной информации.
Мониторинг и проактивность
Используем мощную систему мониторинга и внимательно обрабатываем инциденты. Применяем сценарии мониторинга, предупреждающие возникновение проблем на раннем тапе, действуем проактивно.
SLA и ответственность за uptime
Несем ответственность за uptime. Гарантируем до 99,7% SLA в зависимости от проекта и стека. Используем решения для отказоустойчивости и кластеризации.
Резервное копирование
Поддержка резервного копирования включена в стоимость. Дополнительно доступно хранение копий в облаке.
Фиксированная стоимость
Стоимость поддержки Linux-серверов фиксируется в договоре и не может быть неожиданно увеличена.